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Visite du meilleur de l'Italie en cinq jours - Avis

Évaluation de l'activité

8,50 / 10

8.4516129032258 62 avis | 764 voyageurs

5 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (11)

Couple (18)

Groupes d'amis (1)

Avec des tout-petits (5)

Avec des adolescents (11)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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05 / Sep / 2026

Carlos

Brésil

A experiência ficou abaixo do esperado. Um único acompanhante para quase 40 pessoas foi insuficiente, especialmente diante do perfil do grupo. Houve pouco conteúdo histórico, excesso de informalidade e problemas com o idioma contratado. Também incomodaram a prioridade dada a passeios extras pagos e a insistência em gorjetas. Em contrapartida, os guias locais de Florença e Veneza foram excelentes. Faltou maior acompamento local da Civitatis.

L'expérience avec Carrani Tours a été en deçà des attentes. Un seul accompagnateur pour presque 40 personnes était insuffisant, surtout compte tenu du profil du groupe. Il y avait peu de contenu historique, trop d'informalité et des problèmes avec la langue contractée. La priorité donnée aux visites supplémentaires payantes et l'insistance sur les pourboires ont également été gênantes. En revanche, les guides locaux de Florence et de Venise étaient excellents. Il a manqué un meilleur accompagnement local de Civitatis.

Il nostro team locale si impegna a offrire la migliore esperienza possibile a tutti i partecipanti. Ci scusiamo per eventuali disguidi organizzativi che potrebbero essersi verificati durante il tour. Abbiamo preso nota dei vostri commenti con l’obiettivo di migliorare, anche nell’organizzazione del servizio.

11 / Jui / 2026

María Lourdes Fernández Castro

Puebla, Mexique

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

No me gustó nada definitivamente fue la última vez que ocupo Civitatis . La guía solamente nos explicaba que había a donde estábamos y nos explicaba cómo regresar en cierto tiempo y se iba a comer o a descansar y nos dejaba solos . El colmo es que mi excursión venía con el almuerzo incluido y a mi hija no le gustó el menú le dije que pidiera una pizza y obviamente yo la pagaba y no dejaron que se sentara en nuestra mesa , la mandaron a comer a una mesa sola como si fuera una apestada ,

Je n'ai absolument pas apprécié ; c'était la dernière fois que je faisais appel à Civitatis. La guide se contentait de décrire les lieux et d'indiquer comment revenir à une heure précise, puis elle allait manger ou se reposer et nous laissait seuls. Pour couronner le tout, le déjeuner était inclus dans l'excursion, et comme ma fille n'aimait pas le menu, je lui ai conseillé de commander une pizza (que j'ai évidemment payée), mais ils ont refusé de la laisser s'asseoir à notre table. Ils l'ont obligée à manger seule, comme si elle était une paria.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Sentimos si la organización pudo haberse llevado mejor. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous nous excusons si l'organisation aurait pu être meilleure. Nous prenons en compte vos commentaires et avons l'intention de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

20 / Jui / 2026

Anonyme

06 / Jui / 2026

Anonyme

13 / Avr / 2026

Anonyme

Argentine

J'ai voyagé seul(e)

Para mejorar: El Hotel de Florencia dejaba mucho que desear, de muy baja calidad (infraestructura, servicio de desayuno, habitaciones y atención del personal). Las comidas, sobretodo la comida de Bolonia, eran de calidad baja.

Points à améliorer : L’hôtel de Florence laissait à désirer, sa qualité étant très médiocre (infrastructures, petit-déjeuner, chambres et service du personnel). Les repas, notamment à Bologne, étaient de mauvaise qualité.

J'ai voyagé seul(e)

La calidad de la comida es un aspecto importante en nuestras actividades, por eso lamentamos que no haya sido de tu agrado. Trasladaremos esta observación al proveedor para que pueda revisarlo. Traduire l'opinion en français

La qualité de nos produits alimentaires est primordiale pour nous, et nous regrettons qu'elle ne vous ait pas convenu. Nous transmettrons vos commentaires au fournisseur afin qu'il puisse examiner la situation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

10 / Nov / 2025

Flávia

Brésil

J'ai voyagé avec des amis

18 / Oct / 2025

Humberto

Mexique

J'ai voyagé en couple

17 / Jui / 2023

Ivanna

Río Cuarto, Argentine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Bastante bien, sigo prefiriendo viajar por mi cuenta. La guía y el chófer eran excelentes personas, muy correctos y atentos. Pero mi conclusión con respecto a los tours (es la primera vez que hago tours dentro de mis viajes) (hice dos tours en ésta ocasión) es que son demasiado caros para lo que ofrecen. Traduire l'opinion en français

Assez bien, je préfère encore voyager seul. Le guide et le chauffeur étaient d'excellentes personnes, très correctes et attentionnées. Mais ma conclusion concernant les circuits (c'est la première fois que je fais des circuits dans mes voyages) (j'ai fait deux circuits cette fois) est qu'ils sont trop chers pour ce qu'ils offrent. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

12 / Jui / 2025

Tanya

Santo Domingo, Équateur

J'ai voyagé en couple

Un tour de 5 días excepcional, bien organizado,buenos hoteles y muy buena comida. La atención de nuestro guía Antonio Lombardi fué excelente, muy profesional en su trabajo y de gran calidez. Alessandro nuestro conductor, igualmente muy amable y puntual. Las visitas a cada ciudad y guías muy buenos. Mis felicitaciones. Traduire l'opinion en français

Un voyage exceptionnel de 5 jours, bien organisé, avec de bons hôtels et une excellente cuisine. Notre guide, Antonio Lombardi, était excellent, très professionnel et chaleureux. Notre chauffeur, Alessandro, était également très sympathique et ponctuel. Les visites de chaque ville et les guides étaient excellents. Félicitations ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

08 / Jui / 2024

Marcia

São Paulo, Brésil

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Guia em português excelente Hotéis bons pena que muito longe do centro A única coisa que senti é que o roteiro induz vc a pensar que está incluso a entrada em vários lugares que na verdade não estão, muitos inclusive são pagos se vc quiser e puder fazer por conta Mas vale a pena fazer , as guias locais que pegamos em Florença e Veneza também muito atenciosas e excelente explicação Traduire l'opinion en français

Excellent guide en portugais Bons hôtels, dommage qu'ils soient très loin du centre La seule chose que j'ai ressentie c'est que l'itinéraire vous amène à penser que l'entrée à plusieurs endroits est incluse alors qu'en réalité ne l'est pas, beaucoup sont même payants si vous le souhaitez et vous pouvez le faire vous-même. Mais cela vaut la peine, les guides locaux que nous avons emmenés à Florence et à Venise étaient également très attentifs et ont fourni d'excellentes explications. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

08 / Jan / 2024

Lina Marcela

Colombie

Guía y conductor muy profesionales, respetuosos, amigables, con buen sentido del humor. El guía informa muy bien sobre cada lugar, tomándose el tiempo para hacerlo en inglés y español, lo que asegura que todos comprendamos la información. Algunas de las comidas ofrecidas no fueron muy buenas, pequeñas porciones de proteína y platos muy sencillos. En Bolonia puede reducirse el tiempo de estadía dado que no hay mucho para ver. El bus siempre estaba impecable, con una temperatura agradable. Traduire l'opinion en français

Guide et chauffeur très professionnel, respectueux, sympathique, avec le sens de l'humour. Le guide est très instructif sur chaque lieu, en prenant le temps de le faire en anglais et en espagnol, ce qui garantit que nous comprenons tous les informations. Certains repas proposés n'étaient pas très bons, petites portions de protéines et plats très simples. A Bologne, la durée du séjour peut être réduite car il n'y a pas grand chose à voir. Le bus était toujours impeccable, avec une température agréable. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

30 / Jui / 2022

Javier Rolando

Isabela, Porto Rico

J'ai voyagé seul(e)

La experiencia fue maravillosa. Nuestro anfitrión Antonio fue excelente, muy atento a todos en el grupo. El chofer Danielle muy profesional. Todos los lugares que visitamos sobrepasaron mis expectativas, aún en el calor extremo del verano. El tour es extraordinario. ¡Lo recomiendo! Traduire l'opinion en français

L'expérience était merveilleuse. Notre hôte Antonio était excellent, très attentif à tout le monde dans le groupe. Le chauffeur Danielle très professionnel. Tous les endroits que nous avons visités ont dépassé mes attentes, même dans la chaleur extrême de l'été. La tournée est extraordinaire. Je le recommande! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

02 / Jui / 2022

Belen Muñoz Garcia

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

El tour estuvo muy bien y los guías, muy majos. En general, lo recomiendo. Las comidas fueron claramente lo peor, por repetitivas, ya que todas fueron pasta con tomate de primero y cerdo en salsa de segundo. La cena en el hotel Delfino fue horrenda literalmente. Aparte, estaría saber de antemano el resto de excursiones opcionales no solo la de Pisa, para calcular costes con anticipación. Traduire l'opinion en français

La visite était très bonne et les guides, très gentils. En général, je le recommande. Les repas étaient clairement les pires, car ils étaient répétitifs, puisqu'ils étaient tous des pâtes à la tomate en premier et du porc en sauce en second. Le dîner à l'hôtel Delfino était littéralement horrible. De plus, il serait bien de connaître à l'avance le reste des excursions facultatives, pas seulement celle de Pise, pour calculer les coûts à l'avance. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

13 / Aoû / 2018

Juan Manuel

Mallorca, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Buenas tardes el Tour no está mal pero los hoteles no son muy buenos en calidad de comida se podia mejorar y lo que no me ha gustado es el hecho que me dejaron en la puerta del hotel de recogida porque cuando contraté el servicio en junio os mande un email y todavía estoy esperando y se lo dije a la guía y llame a la compañía que se ocupaba carrini y no le solucionaron y tuve que cojer un taxi y que me llevará a mi hotel

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Sentimos que la actividad no fuera lo que esperabais, hemos enviado vuestros comentarios a nuestro colaborador en destino con el fin de mejorar el servicio.

02 / Jui / 2018

Luis Manuel Garibay Hernandez

Naucalpan, Mexique

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Excelente todo, desde Antonio y Gabriel el chofer que siempre fueron muy profesionales en su trabajo y atentos a las necesidades del grupo, asi como Ricardo el guía de Pisa superó mis expectativas muy ameno y te hacer tener una tarde alegre, el de Florencia Faviola bien y conocedor de la ciudad y el de la Academia de David bueno, quiero externarles mis felicitaciones a todo el grupo y asu compañía por hacer de estas vacaciones algo inolvidable para mi familia y volvería a viajar con ustedes,.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

21 / Mai / 2018

Jose Alberto

San Juan, Porto Rico

J'ai voyagé en couple

Guía y chofer muy profesionales y serviciales. En el autobús raramente hubo corriente para cargar los teléfonos y nunca fue posible usar el Wi-Fi. En el regreso a Roma el autobús tuvo un desperfecto y nos tuvieron 3 horas en una gasolinera sin cualquier tipo de asistencia.

J'ai voyagé en couple

19 / Mai / 2018

Daniel Juan Longhini

Quilmes Provincia De Bs. As., Argentine

J'ai voyagé seul(e)

Un tour recomendable, por las ciudades que se visitaron, las vistas de los paisajes, la hotelera escogida, y las intervenciones de la guía Evelyn, atenta a todos los detalles mientras duro la excursión y la descripciones y comentarios que ilustraban respecto de los lugares visitados, permitiendo ver la profesionalidad en el desarrollo de su tarea

J'ai voyagé seul(e)

16 / Oct / 2017

Anonyme

Argentina, Argentine

J'ai voyagé en couple

Todo bien La guía Lucy nomas dejaba pasar mucha información y lugares sin la información adecuada o directamente sin información Se la ve cansada quizás porque ya es el fin de la temporada o por su edad Igual simpática y alegre Hoteles,comidas y lugares muy bien Guías locales impecables Desagradable la sugerencia de propinas Desagradable no conocer previo al viaje que los hoteles cobran impuestos por día para el municipio.Civitatis dice “impuestos incluidos”

J'ai voyagé en couple

26 / Aoû / 2017

Monica Diaz

Mazatenango, Guatemala

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Muy bonito todo y la guía Evelina un amor de persona , paciente y amable, explicaba todo demasiado bien. Lo único que no me gustó fue el hotel que nos quedamos en Florencia , Civiatis decía Mediterraneo o similar , y nos quedamos casi a 45 minutos del centro , súper retirado, tuvimos tarde libre y la verdad que solo salimos al rededor del hotel Rafaello y no había nada interesante que ver. Ese fue lo único que no nos gustó, de allí todo muy hermoso y hoteles limpios.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

14 / Aoû / 2017

Ricardo Horacio

Buenos Aires, Argentine

J'ai voyagé en couple

Cumplieron con todo el Tour. Mención especial para Lucy nuestra guía estuvo en cada detalle y conocimiento simpática y muy amable y Massimo el chofer atento y prudente en la ruta. Mejoraria las cenas de los hoteles. El resto muy bien. Lo recomiendo.

J'ai voyagé en couple

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